A Lenda se compromete em oferecer um ambiente de jogo seguro e responsável para todos os nossos usuários. O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de problemas financeiros ou pessoais.
Na Lenda, entendemos que o jogo responsável é fundamental para uma experiência positiva e sustentável. Por isso, desenvolvemos uma série de ferramentas, recursos e orientações para garantir que nossos jogadores mantenham sempre o controle sobre suas atividades de jogo.
O jogo responsável na Lenda não é apenas uma política, é um compromisso real com o bem-estar de nossa comunidade. Reconhecemos que, embora a maioria dos nossos usuários jogue de forma recreativa e controlada, alguns podem desenvolver hábitos problemáticos. É por isso que implementamos medidas proativas para prevenir e auxiliar em situações de risco.
Configure limites diários, semanais ou mensais para o tempo que deseja passar jogando na Lenda. Nossa plataforma enviará avisos quando você estiver se aproximando do limite estabelecido e bloqueará automaticamente o acesso quando o tempo for atingido.
Estabeleça limites para seus depósitos na Lenda, seja por dia, semana ou mês. Esta ferramenta ajuda a manter seu orçamento de entretenimento sob controle e evita gastos impulsivos. Os limites só podem ser reduzidos imediatamente, mas aumentos têm período de carência de 24 horas.
Precisa de uma pausa? Configure um período de descanso de 24 horas até 6 meses. Durante este tempo, você não poderá acessar sua conta na Lenda, mas ela permanecerá ativa. É uma excelente opção para momentos em que você sente que precisa de um tempo longe dos jogos.
Para situações mais sérias, oferecemos a opção de autoexclusão permanente ou por períodos de 6 meses a 5 anos. Esta decisão deve ser tomada com cuidado, pois não pode ser revertida facilmente. Nossa equipe está disponível para orientá-lo neste processo.
A Lenda acredita que a prevenção é a melhor forma de promover o jogo responsável. Por isso, é importante que nossos jogadores conheçam os sinais que podem indicar o desenvolvimento de hábitos problemáticos de jogo.
Se você reconhece alguns desses comportamentos em si mesmo, não hesite em buscar ajuda. A Lenda oferece recursos e pode direcioná-lo para organizações especializadas em ajuda para jogadores problemáticos.
Jogar na Lenda deve ser sempre uma experiência divertida e controlada. Aqui estão algumas estratégias fundamentais para manter hábitos saudáveis:
Antes de jogar na Lenda, estabeleça quanto dinheiro você pode se permitir perder. Trate este valor como um gasto de entretenimento, não como um investimento.
Use as ferramentas da Lenda para definir quanto tempo deseja passar jogando. Quando o tempo acabar, faça uma pausa e dedique-se a outras atividades.
Se você teve perdas na Lenda, não tente recuperá-las imediatamente com apostas maiores. Aceite as perdas como parte do entretenimento e mantenha-se dentro do seu orçamento.
Evite jogar na Lenda quando estiver sob efeito de álcool ou outras substâncias que possam afetar seu julgamento e controle.
O jogo na Lenda deve ser apenas uma das suas formas de entretenimento. Mantenha hobbies, relacionamentos sociais e outras atividades prazerosas em sua vida.
Se você sente que precisa de apoio com questões relacionadas ao jogo, estas organizações oferecem ajuda gratuita e confidencial:
Reuniões presenciais e online
Site: www.jogadoresanonimos.org.br
Apoio emocional 24h
Telefone: 188
Atendimento público especializado em saúde mental
A Lenda vai além de simplesmente oferecer ferramentas de controle. Nosso compromisso com o jogo responsável está presente em todas as áreas da nossa operação, desde o desenvolvimento de nossos jogos até o treinamento de nossa equipe de atendimento ao cliente.
Todos os membros da equipe da Lenda recebem treinamento especializado sobre jogo responsável. Nosso atendimento ao cliente está preparado para identificar sinais de jogo problemático e oferecer o suporte adequado.
Utilizamos sistemas avançados para monitorar padrões de jogo que possam indicar comportamento problemático. Quando identificamos riscos, entramos em contato proativo com o jogador para oferecer apoio.
Nossa comunicação sempre enfatiza o jogo como entretenimento, nunca como solução para problemas financeiros. Não direcionamos publicidade para menores de idade ou pessoas em listas de autoexclusão.
Investimos continuamente em pesquisa sobre jogo responsável e colaboramos com organizações especializadas para aprimorar nossas práticas e ferramentas de proteção.
Acreditamos que a educação é fundamental para promover hábitos saudáveis de jogo. Por isso, a Lenda oferece diversos recursos educativos para nossos jogadores:
O jogo deve sempre ser uma atividade divertida e relaxante. Se você perceber que o jogo está causando estresse, problemas financeiros ou affecting suas relações pessoais, é hora de buscar ajuda.
A Lenda está aqui para apoiá-lo em sua jornada de jogo responsável. Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para conversar sobre qualquer preocupação que você possa ter.
A Lenda tem tolerância zero com jogadores menores de idade. Implementamos rigorosos processos de verificação de identidade e idade para garantir que apenas adultos tenham acesso à nossa plataforma. Utilizamos tecnologia avançada de verificação e exigimos documentação oficial para todos os registros.
Além disso, encorajamos pais e responsáveis a utilizarem softwares de controle parental para bloquear acesso a sites de jogos online em dispositivos utilizados por menores. A educação familiar sobre os riscos dos jogos online é fundamental para proteger jovens de exposição precoce a atividades de apostas.
Ativar as ferramentas de controle na Lenda é simples e pode ser feito a qualquer momento através da sua conta. Estas configurações foram desenvolvidas para serem intuitivas e facilmente acessíveis, garantindo que você possa manter o controle sobre sua experiência de jogo.
As ferramentas de jogo responsável estão disponíveis na seção "Minha Conta" da Lenda, no menu "Jogo Responsável". Você pode ativá-las ou modificá-las a qualquer momento.
Todas as alterações são aplicadas imediatamente, exceto aumentos de limites, que têm período de carência de 24 horas para sua proteção.
Nossa equipe de suporte está especialmente treinada para auxiliar na configuração dessas ferramentas. Se você tiver dúvidas ou precisar de orientação, entre em contato conosco.
Oferecemos orientação personalizada sobre qual combinação de ferramentas pode ser mais eficaz para seu perfil e necessidades específicas.
Na Lenda, acreditamos que o jogo responsável é responsabilidade compartilhada. Enquanto fornecemos as ferramentas e o suporte necessário, o comprometimento individual de cada jogador é essencial para uma experiência positiva e sustentável.
Lembre-se: buscar ajuda é um sinal de força, não de fraqueza. Se você está lutando com questões relacionadas ao jogo, não hesite em usar nossos recursos ou procurar ajuda profissional. A Lenda estará sempre aqui para apoiá-lo.